6t体育深圳公安:强化大型商圈治安防控护航“夜经济”高质量发展

  成功案例     |      2024-01-03 16:26

  6t体育夏季治安打击整治行动开展以来,广东省深圳市公安机关全警动员、尽锐出战,全力推动打击整治行动走深走实。他们紧扣夏季治安特点,坚持“动中备、动中巡”机制,科学设置巡逻线路、点位、时间,织密重点区域、部位、路段的巡防网格,最大限度将巡防力量部署到街面、路面,全面加强大型商超、大型商圈、大型活动举办地等人流密集区域的巡逻值守,落实见警察、见警车、见警灯“三见”机制,抓实快速反应机制,并在人流密集区域同步开展安全宣防活动,提升市民群众的安全防范意识,切实让群众感觉到警力就在眼前、安宁就在身边。

  近日,笔者跟随巡逻民警走进深圳各大地标商圈,用脚步丈量这座城市的平安防线。

  位于深圳市罗湖区宝安南路的某商城是深圳最大的购物及娱乐中心之一,它整合了百货公司、国际品牌旗舰店、时尚精品店、美食广场、室内溜冰场、多厅电影院等各类购物消费娱乐单元,是深圳居民及游客一站式购物、休闲、餐饮、娱乐的“网红打卡地”。

  华灯璀璨、人流如潮的背后,有一群默默无闻的守护者,深圳市公安局罗湖分局桂园派出所社区警务队民警赖永献就是其中一员,他和同事多年如一日,守护着该商城的平安与繁华。

  多年的工作经历,让赖永献对商城内每一家商铺的情况都了如指掌。每次巡查,他都会热情地与商户打招呼。从日常的安全检查到接警后的快速响应,从人流疏导管控到反诈普法宣传,都是他的日常工作……在赖永献看来,要服务好辖区内数百家商户,必须持之以恒做好每一个细节。赖永献介绍,小到处理口角纠纷、噪声扰民,大到解决劳资纠纷、提供法律援助,他都会用心去做。

  在商城内的一家金铺,值班店长蔡小姐看见正在巡逻的赖永献,热情地与他打招呼。赖永献会例行检查店里的“一键报警”装置。因为每日测试,蔡小姐早已熟练得可以下意识准确无误地将报警装置按响。检查完后,赖永献说:“虽然希望你们用不上,但是关键时刻它一定要能响。同时发现有什么可疑的人,不要犹豫,要及时按键,我不怕你们误报,就怕警报该响的时候没有响。”

  前不久,这家商铺的报警装置还真派上了用场。“那晚,有位女士神情慌张地跑进店铺就要往柜台后面躲,说有个陌生男子跟着她。我们的店铺安保人员赶紧把门关上,防止该男子进入。看他东倒西歪地拍打店铺玻璃门,我就赶紧按下了报警装置,没一会儿警察就来了。”蔡小姐回忆道。

  原来该男子喝多了,错将那位女士认成“前女友”,想拉着她的手说几句话。所幸,警方快速出警,醉酒男子很快就被警方带去醒酒了。

  还有一回,一女子将背包往商场西门一放就离开了,该商城安保负责人汪洋从监控看到这一幕后,立即通知附近安保人员上前查看情况,同时拨通了赖永献的电话。“因为不确定包里面有什么,为了安全起见,我立刻通知安保队长带着几名队员拉上警戒带在附近把守,等警方前来处置。3分钟不到民警就赶到了现场,几分钟后专业人员也到达现场。”汪洋说。

  就在大家屏气凝神,准备处置包裹的时候,那名女子又返回了商场西门,试图取回自己的背包。一问才知道,她只是想再去附近买点东西,但觉得背着包走来走去太累了,又懒得将背包存到储物柜去,就在商场门口临时放下,打算买了东西再回来取。经仔细检查,她的背包里确实只有一些生活用品,随后民警将她放行。

  如今,常态化应急拉练,早已让“1、3、5分钟应急响应”“最小应急单元”“十户联防”等应急处突机制烙印在商城内每一位安保力量和商户的心里。桂园派出所依托应急处置体系建设,组织发动辖区内保安员、平安志愿者、商户店员等各类群防群治力量,配合民警开展巡逻防控、防范宣传、应急处置等工作,有效实现对各类危险因素迅速识别、快速响应和高效处置,为打通基层治理“最后一公里”、共建平安商圈打下了坚实基础。

  据介绍,深圳公安在做实做细城市大型商圈、企业、园区等人员密集场所安全防控和应急处置工作的基础上,还建立健全了商圈商户例会、安保绩效奖励、治安星级评比等机制,进一步夯实社会治安基础,提升防范水平,推动经营管理单位落实主体责任、行业主管部门落实主管责任,全面发动群防群治力量,形成了人人有责、人人担责、共治共享的应急处置共同体,不断推动商圈平安建设的高质量发展。

  打开赖永献的手机微信,置顶的信息是一个个“商户群”、“物业群”,他按照类型分了组,有任何事项都能随时随地在群里通知联系,派出所和商户、居民之间的纽带越来越紧密。

  赖永献告诉记者,该商城经常有品牌代言明星的现场宣传活动,举办活动的商铺需提前向派出所报备活动具体时间、邀请嘉宾、参加人数等信息,派出所将根据活动制定精细化的安保方案。“因为举办活动,肯定人、车都会比平时多,场馆搭建、设备进场也会产生噪音,难免对附近居民产生一定影响。所以接到举办活动的消息,我都会在群里通知附近的物业,请他们转达到每一户业主。因为沟通无障碍,多年来未发生因为举办活动接到附近居民投诉的现象。”

  天色渐晚时,记者随机采访了一位提着购物袋走出了商城的女士,她说父亲过大寿,给他买了块手表当礼物。当问及安全感等问题时,她扬了扬手里的购物袋说:“很安全啊,大大方方提着袋子走出去,根本不担心安全的问题。”

  8月22日20时许,记者来到了位于福田区中康路的一家大型购物中心。此时,购物中心一楼的广场处已经聚集了许多饭后散步遛娃的市民,老人们三五成群地坐在一起摇着扇子聊家常,孩子们在喷球车、旋转木马、升降飞机等游乐设施上玩闹6t体育,家长们不时拿出手机给自家孩子拍照……现场其乐融融。

  在人们尽情玩乐,享受闲暇时光的同时,深圳市公安局福田分局梅林派出所的巡逻警力也早早到岗了。在简单列队后,他们便深入到购物中心每一个角落,开展常态化巡查和安全宣防工作,以实际行动守护购物中心的平安与繁荣。

  “孩子玩这种蹦床时一定要做好安全措施!家长也要多检查一下有没有绑牢固”“小朋友,往后站一点,小心被摇摇车撞到了”“这位妈妈,平时有没有接到过陌生电话要求转账的?千万不要相信”“请看一下我们的反诈宣传单,上面有十多种常见的诈骗套路”……梅林派出所社区警务队民警李明超像往常一样,走入人群中,开启了“唠叨”模式,手里还拿着一沓反诈宣传单。身高1.92米、身着警服的他在人群中格外显眼。

  “购物中心周边有多个住宅小区,门前广场是居民晚上和周末休闲的集中地。入秋后,晚上凉快一些了,附近的居民都喜欢在这个时段出来纳凉,加上孩子们还都在放暑假,广场上的人会比较多。我们就利用这个机会,多普及一下儿童安全和反诈常识。通过一遍遍提醒,达到入脑入心的效果。”李明超说。

  刘先生拿着反诈宣传单仔细看了一遍,然后放进了购物袋里,说要带回去给家里的老人也看看。“我们就住在附近,好几次散步的时候遇到警官在宣传反诈知识,这样的宣传单我每次都拿回家,给家里的老人讲一讲,避免他们上当受骗。”刘先生的妻子也说道:“我在金融行业工作6t体育,因为工作需要,经常要接听陌生电话,幸好有警察定期到我们公司讲课,小区里面也随处可见反诈标语,所以我们的警惕性会比较高。”

  听民警讲完“冒充公检法”行骗的套路,顾客曹女士也打开了话匣子。“有一回,有个人自称是外地警察办案,凶巴巴地说我违法了,要我配合调查,为了顾全我的面子,建议我到一个偏僻的地方。我一听这和李警官之前向我们讲述的诈骗情节一样,马上就把电话挂了。”她做了个按掉电话的动作,继续说道:“第一,我问心无愧。第二,我印象中警察都很和气,不会是那种恶霸的语气。挂掉电话没多久,就有反诈中心的短信发到我手机上,提醒我刚才那个电话是诈骗电话。”曹女士绘声绘色地为我们描述警方与诈骗分子的“极限拉扯”,这段经历已经成为她向身边人进行反诈宣传的“经典案例”。

  “通过面对面的宣讲,明显感到群众的反诈意识提高了,能为他们避免不必要的损失,我就觉得我们的工作非常有意义。”带队巡逻的梅林派出所副所长邹政亮说。

  据介绍,在夏夜治安巡查宣防集中统一行动中,深圳公安通过线上线下同步发力拓展宣传面,持续在人流密集区域、公园景点、重点商圈等部位设立治安宣防点,以群众“看得见、容易懂、记得住”的方式,集中组织开展防盗、防骗、防毒、防矛盾纠纷、防治安灾害事故“五防”以及防溺水、暑期交通安全等宣传和警示教育。同时,本着“群众在哪里,安全宣防就覆盖到哪里”的理念,针对行动不便的独居老人,民警上门了解情况、开展宣传,努力做到安全宣防“不漏一户、不漏一人”,切实提升群众的安全防范意识和能力。

  进入这家购物中心,又是另外一番景象——衣着靓丽的年轻男女们,流连于各化妆品、潮牌服饰商铺。酸菜鱼、辣椒炒肉、椰子鸡、川菜火锅等众多“美食必吃榜”餐厅汇聚于此,虽然已过了饭点,但各大餐厅门口还是坐满了等位的人。

  “你好,请往后坐一点,保持过道畅通,谢谢!”李明超提醒道。旁边一位男顾客随即起身,把塑料凳往后挪了挪。餐厅服务员把客流引导带摆放整齐,依次给等位的客人递上水和小零食。每间餐厅等待的人都很多,却秩序井然。

  走进一间粤菜馆,经理李小姐说:“社区民警经常到我店里来,除了开展安全检查,也会告诉我们如何快速化解一些矛盾纠纷。”“万一有客人喝醉了,我们会把他扶进包间,盖上被子。我来这家店几年了,店里从来没发生过喝醉酒打架闹事的情况,我也从不担心会有客人吃‘霸王餐’,安全方面也没操太多心。”李小姐自豪地说。

  据了解,梅林派出所将该购物中心分成商场内部、沿街店铺和商圈周边三个圈层,商场内部治安维护主要靠物业安保力量,通过加强应急处突拉练和“十户联防”机制,织密商铺安全网。“说是‘十户联防’,其实已经打造实现了每层楼20多家商户的紧密联动,统一配备盾牌、警哨等装备,做到‘有事一呼百应’!”邹政亮说。沿街商铺则积极推动“人防、物防、技防”建设,盯住“责任人”,安排“值班员”,进行源头防范、源头管控、源头治理,通过“见警察、见警车、见警灯”,进一步提高见警率、管事率和震慑力。他们联动商圈周边交警以及街道、城管等多个部门共治共管,有针对性地部署警力,加强夜间营业重点部位的值守频次,严格落实治安防控“六个一”措施,有效净化治安环境,切实提升辖区群众的安全感和幸福感。

  南山区某购物天地,10座独栋旗舰店星罗棋布,里面有儿童天地、特色餐饮、国际时尚、大型超市等4大类超400家商铺。布局散、人流大、要素杂,使这里的治安环境复杂,管理难度较大。

  “报告指挥室,步行街巡逻一切正常。”当晚22时,南山分局高新区派出所社区警务队民警王坚的对讲机里不停地传出各个点位的情况汇报。

  “酒吧街有驻唱歌手现场互动,附近警力请注意秩序引导”“提醒外卖员将电动车停放在划定区域,避免堵住通道”……王坚借助指挥室大屏滚动播放的实时视频监控,及时将特殊情况通过对讲机传达给每一位巡逻民警辅警,让治安管控更精准。“我们这个片区整合各种治安防控力量强化巡控,所以能把预防做在前面,有效应对复杂的治安环境。”王坚说。

  笔者了解到,为进一步织密巡控网络,高新区派出所最大化前置警力,投入多个车组,十余名巡逻警力与市公安局支援警力、特警、综治岗力量联勤协作,全员上岗时安保力量可达100余人。针对商圈各类案事件发生的时间特点,进行棋盘式布警、网格化巡防,划定日常巡逻的重点区域和时段,并结合实际发案情况进行动态调整,加强对重点商铺、地铁口、周边路段等点位的管控。同时,充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,担负起辖区的治安清查、可疑情况盘查以及矛盾纠纷排查化解任务,及时发现苗头隐患并积极开展突发情况处置工作,对矛盾纠纷做到早预防、早发现、早化解,避免“小纠纷”拖成“大矛盾”,为辖区“夜经济”高质量发展装上“安全阀”。

  逛商圈的人多了,难免会出现孩子走失的情况。在购物天地的每个楼层里,每隔一段距离就能看到一幅一米多高的“卡通壁画”,上面赫然印着“儿童走失报警器”几个加粗黑体字,一块书本大小的显示屏镶嵌其中。

  “这是我们商场创新推出的‘儿童防走失系统’,家长一旦发现孩子走失,就能立即通过这个装置联系我们24小时值班的物业中控室。只需要点击屏幕右上方的按键,根据指引,将孩子近期的照片对准摄像头,我们就能快速掌握孩子的外貌特征,通过群组,将相关信息发送到每一个工作人员的手机上,并同步跟警方联系,极大限度缩短沟通时间,扩大寻人范围,减小信息误差,为快速、顺利找回孩子提供支持。”万象天地物业主管董万党介绍。

  夜已深,几家颇具特色的小酒吧还在营业,跳跃的烛光中,三三两两的年轻人正坐在这里喝酒聊天。“请看好身后的包包,靠里面放一放”“请牵好狗绳,避免误伤旁人”“酒后千万不要开车,要叫正规的代驾”……高新区派出所社区警务队民警张玥带着一名辅警穿梭其中巡逻,贴心地提醒着顾客。

  “我来派出所6年了,辖区基本上没有出现过太大的矛盾纠纷,每天遇到最多的就是问路。”张玥早已对购物天地里每一间店铺的位置烂熟于心,只要有群众前来问路,他一抬手就能指出“最佳路线”。

  市民王先生和朋友在一家小龙虾馆吃宵夜,遇到张玥和巡逻的队员们,不禁感叹道,“警察同志辛苦了,这么晚了还在巡逻,要不要一起吃几只虾?”张玥谢过王先生的好意,继续巡逻。

  “商圈不打烊,警力不收兵。虽然夜巡很辛苦,但这种付出十分值得,我们在巡逻中守住了城市的烟火气,为每一位沉浸在夜色中的市民保驾护航。”张玥说。